Programme des cours 2021-2022
ERGV2320-1  
Communication 2
  • Communication et relation
  • Communication Augmentative et Alternative
Durée :
Communication et relation : 28h Th
Communication Augmentative et Alternative : 11h Th
Nombre de crédits :
Bachelier en ergothérapie3
Nom du professeur :
Communication et relation : Bénédicte DAYEZ, Marie-Claude PETERKENNE
Communication Augmentative et Alternative : Véronique VAN OPPENS
Coordinateur(s) :
Marie-Claude PETERKENNE
Langue(s) de l'unité d'enseignement :
Langue française
Organisation et évaluation :
Enseignement au premier quadrimestre, examen en janvier
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement :
L'unité d'enseignement « Communication 2" se situe dans la continuité de l'UE Communication du Bloc1. Tout en développant la communication alternative, la qualité de la relation instaurée avec les patients est au centre du dispositif pédagogique via l'expérimentation en jeux de rôles. 
 
A. Communication et relation   Chapitre 1/ Approche psychologique
Dynamique de gestion de groupe théorie Compétences émotionnelle théorie Gestion de conflit
Chapitre 2 : Relation thérapeutique 
Mieux se connaitre pour mieux soigner Ecoute empathique et CNV Entretien motivationnel 
 
Chapitre 3: Quand la communication dysfonctionne
La communication avec la personne désorientée  La communication avec des troubles anxieux La communication avec une personne présentant de l'agressivité La communication avec des personnes présentant une psychose La communication avec des personnes présentant des états dépressifs.


Chapitre 4:  Situation intégration  
Préparation et animation d'une séance en lien avec les compétences émotionnelles avec un groupe de patient cible
 
B. Communication augmentative et alternative  Théorie de la communication alternative et améliorée

Définition des concepts de communication et de communication alternative et améliorée.
Définition du type de population ciblée par la CAA.
Explication et démonstration des diverses formes et divers outils de communication alternative.
Rencontres/témoignages usagers 
Approche réflexive dans le choix de méthode et d'outils de communication sur base de cas cliniques.
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
Acquis d'apprentissage spécifique(s) visé(s):


Utiliser les compétences communicationnelles, émotionnelles et de gestion de groupe pour une population cible favorisant la création de la relation thérapeutique
AAS1 : Appliquer les approches conceptuelles favorisant la relation thérapeutique avec des patients cibles en tenant compte de leurs dysfonctionnements AAS2 : Réaliser une séance de gestion émotionnelle pour un groupe de patients cibles AAS 3 : Conseiller des techniques de communication alternatives pour une population cible.

 
Acquis d'apprentissage(s) terminaux visé(s) :
3/ Conseille et accompagne le client et/ou son entourage en l'impliquant dans un modèle de partenariat (empowerment) pour améliorer son activité et sa participation.
6/ Instaure une relation thérapeutique respectueuse et empathique avec la personne, en tenant compte des dysfonctionnements, et de son réseau écologique.  
Savoirs et compétences prérequis :
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
Cours magistraux Travaux pratiques Séances d'exercices Classe inversée Situation d'intégration
Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride) :
Présentiel A distance
Tenant compte de la situation sanitaire et du Protocole pour la reprise des cours dans l'enseignement supérieur émanant de la Ministre Glatigny, les modalités prévues pour l'organisation et l'évaluation de l'Unité d'enseignement .... sont susceptibles d'être modifiées en cas d'évolution du risque épidémique et d'un retour vers un confinement total ou partiel.
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
PPT
Référence(s)
Delamarre, C.(2015) Démence et projet de vie.  Accompagner les personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ou apparentée. Paris : Dunod
Delamarre C. (2011) Pratique de la communication non verbale avec les personnes âgées désorientées. Paris : Dunod.
De Klerk-Rubin V. (2015) La méthode de Naomi Feil à l'usage des familles, la validation pour garder le lien avec un proche désorienté , 2è ed, Lamarre collection : Soigner et accompagner
Phaneuf, M. (2016). La relation soignant-soigné : L'accompagnement thérapeutique. 2ème ed. Chenelière éducation.
Rousseau Th. (2018). Maladie d'Alzheimer et troubles de la communication. 2 éme ed. France : Elsevier Masson.
Mikolajczak,M.Quoidbach,J;Kotsou, L. Nélis,D.(2020). Les compétences émotionnelles.France : Dunod
 
Modalités d'évaluation et critères :
 
Type(s) d'évaluations(s) présentes dans l'UE
Examen écrit Examen oral
Evaluation en première session
A : Examen oral  /20 B : Examen écrit  /10 
 
Evaluation en seconde session
A : Examen oral  /20 B : Examen écrit  /10
 
 
 
 
Stage(s) :
Remarques organisationnelles :
Tenant compte de la situation sanitaire et du Protocole pour la reprise des cours dans l'enseignement supérieur émanant de la Ministre Glatigny, les modalités prévues pour l'organisation et l'évaluation de cette Unité d'enseignement sont susceptibles d'être modifiées en cas d'évolution du risque épidémique et d'un retour vers un confinement total ou partiel.
Contacts :