Programme des cours 2023-2024
BBQV2030-1  
Qualité 2, Qualité 2
Durée :
60h Th
Nombre de crédits :
Bachelier en bioqualité6
Nom du professeur :
Hélène DELEU
Coordinateur(s) :
Hélène DELEU
Langue(s) de l'unité d'enseignement :
Langue française
Organisation et évaluation :
Enseignement durant l'année complète, avec partiel en janvier
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement :
Le contenu de ce cours se base sur les 7 principes de la qualité qui seront détaillés et exploités en situation. 

Le cours de qualité 2 est dispensé en parallèle du cours de gestion des informations documentées. 

Les principes abordés sont?: 

  • La responsabilité de la direction?; 
  • L'approche processus?; 
  • L'orientation client?; 
  • Le management des relations avec les parties intéressées. 
Cette UE est dispensée au Q1 et au Q2 
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
Compétences, AAS et AAT 

CA5.1 Se tenir informé de la législation et de l'évolution des normes 

CA5.4 Conduire de façon critique une recherche documentaire sur un problème ponctuel notamment l'analyse de risques 

CA6.1 Participer au développement, à la mise en œuvre et au suivi du système Qualité 

CA6.2 Développer des indicateurs de contrôle qualité, des actions préventives et correctives 

CA6.3 Accompagner les techniciens dans le processus 

CA6.4 Faire respecter les exigences des différents référentiels de qualité 

CA8.4 Rédiger des rapports destinés à l'Assurance Qualité 

CA8.5 Interagir avec les personnes concernées, y compris au cours d'audits qualité, sur les actions et protocoles à mener dans un processus d'amélioration continue 
Savoirs et compétences prérequis :
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
Les cours sont dispensés dans les locaux de la HELHa à Mons ou, le cas échéant dans les locaux de l'organisme de formation 
Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride) :
Les cours sont dispensés en présentiel. En cas d'impossibilité, un système d'enseignement à distance peut être envisagés 
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
Les notes de cours, articles et liens vers des vidéos en lien avec le cours sont disponibles sur la plateforme MooVin' 
Modalités d'évaluation et critères :
Session de juin : 60% d'évaluation continue et 40% examen  

Session d'août : 100% examen   

  • L'évaluation continue se fera à travers les productions individuelles ou de groupe qui pourront donner lieu à des présentations orales devant le groupe-classe.  
  • L'examen pourra prendre la forme d'une étude de cas ou d'un questionnaire sous forme de QCM et de questions ouvertes.   
Stage(s) :
Remarques organisationnelles :
Cette UE se déroule dans les locaux de la HELHa, sur le campus de Mons. Certaines activités peuvent se dérouler en extérieur, au sein d'un organise de formation.
Contacts :
helene.deleu@vinci.be